BT Danışmanlığı ve Operasyonel Destek, hem sürekli (managed service) hem de proje bazlı olarak sunulabilir. Sürekli hizmet modeli; izleme, bakım, raporlama ve iyileştirme gibi süreçleri kapsarken, proje bazlı hizmetler genellikle sistem geçişleri, yeni yapılandırmalar veya acil durum planlamaları gibi özel ihtiyaçlara yönelik olarak kurgulanır. Bu esneklik, işletmelere kendi ihtiyaçlarına göre en uygun hizmet modelini seçme avantajı sağlar.