Otelcilik & Turizm için Rezervasyon ve Ağ Yönetimi

Konuk Deneyimini Dijitalleştirirken Güvenlikten ve Performanstan Ödün Vermeyin

Formdata, otelcilik ve turizm sektörüne özel rezervasyon sistemleri, Wi-Fi altyapısı ve merkezi BT çözümleriyle, konuklarınız için kesintisiz bir dijital deneyim sunar. İç operasyonlarınızı kolaylaştırırken, müşteri memnuniyetini artırır.

Günümüz misafirleri yüksek hızda internet, mobil rezervasyon imkânı ve güvenli online ödeme bekliyor.

Otel ve tatil köyleri artık yalnızca fiziksel hizmetleri değil, aynı zamanda teknoloji altyapısını da profesyonelce yönetmek zorunda.

Formdata, turizm tesislerinin rezervasyon süreçlerinden ağ altyapılarına, müşteri verilerinin korunmasından yöneticilere özel izleme sistemlerine kadar tüm dijital ihtiyaçlarını karşılayan uçtan uca çözümler sunar.

Tüm tesisin ağ altyapısını segmentlere ayırarak hem misafirlerin hem personelin hızlı ve güvenli erişimini sağlar, rezervasyon sistemlerinizi performans odaklı şekilde optimize ederiz.

Formdata’nın sunduğu çözüm bileşenleri

1

Rezervasyon & CRM Sistemleri Entegrasyonu

Check-in, müşteri takip ve sadakat sistemlerinin kesintisiz entegrasyonu sağlanır.

2

Yüksek Hızda Wi-Fi & Ağ Segmentasyonu

Misafir ve personel ağı ayrı katmanlarda yönetilir; hız ve güvenlik dengesini bozan kullanıcılar otomatik tespit edilir.

3

Merkezi Ağ İzleme ve Performans Raporlama

Tesis genelinde ağ durumu gerçek zamanlı izlenir, performans düşüklüğü anında tespit edilerek aksiyon alınır.

4

Güvenli Ödeme ve Kişisel Veri Koruma (KVKK)

Misafir bilgileri ve kredi kartı verileri şifreli ortamlarda tutulur, tüm erişimler kayıt altına alınır.

Bu çözüm hangi sorunları ortadan kaldırır?

  • Wi-Fi ağında sık sık yaşanan kesintiler ve performans sorunları
  • Rezervasyon sistemlerinde yavaşlama veya çökme
  • Misafir bilgilerine yetkisiz erişim riski
  • Farklı tesisler arasında veri senkronizasyon sorunları
  • Personel ağı ile misafir ağının karışması
  • Güvenli ödeme altyapısı eksikliği
  • KVKK’ya uyumsuz veri işleme süreçleri
  • Teknik problemler nedeniyle müşteri memnuniyetsizliği
Ödüllü Bilgi Teknolojileri Hizmetleri

Bu çözüme dahil olan Formdata hizmetleri

Yönetilen Bilgi Teknolojileri Hizmetleri
  • Otel içi sunucu, switch, access point ve güvenlik cihazlarının yönetimi
  • BT altyapısının 7/24 izlenmesi
  • Otomatik güncellemeler ve bakım desteği
BT Operasyon & Danışmanlık
  • Rezervasyon & CRM sistemlerinin dijital dönüşüm danışmanlığı
  • Tesis çapında BT varlık envanteri ve analiz raporları
  • KVKK ve otelcilik regülasyonlarına uygunluk danışmanlığı
Yeni Nesil Güvenlik Çözümleri
  • Otel Wi-Fi için firewall, hotspot, kimlik doğrulama sistemleri
  • Misafir verisi koruması ve DLP çözümleri
  • POS & ödeme altyapısında SSL, loglama ve güvenlik önlemleri
Multi-Cloud Bulut Çözümleri
  • Rezervasyon sistemlerinin bulutta barındırılması
  • Tesisler arası veri eşitleme ve merkezi yönetim
  • Coğrafi yedeklilik ile güvenli veri depolama
Sanallaştırma Çözümleri
  • Yönetim paneli ve CRM yazılımları için sanal sunucu altyapısı
  • Personel uzaktan erişim çözümleri
  • Sanal masaüstü ile hızlı sistem erişimi
Veri Yedekleme & Felaket Kurtarma
  • Tüm rezervasyon ve CRM verileri için günlük yedekleme
  • KVKK uyumlu şifreli saklama altyapısı
  • Felaket senaryolarına özel geri yükleme planları

İhtiyacınıza özel hizmeti belirleyemediniz mi?

Hemen bize ulaşın biz sizin adınıza tüm süreci yürütelim
Bizi arayın +90 (216) 255 5800